فعال سازی گارانتی محصول

مشخصات شما:


نام شما*:
ایمیل:
شماره موبایل*:
استان*:

مشخصات محصول:


نام یا کد محصول*:
کد ردیابی Q.C Passed*:
تاریخ تولید*:
توضیحات:

پرکردن فیلدهای ستاره‌دار اجباری است.

گزارش خرابی محصول

مشخصات شما:


نام شما*:
ایمیل:
شماره موبایل*:
استان*:

مشخصات محصول:


نام یا کد محصول آسیب دیده*:
کد ردیابی Q.C Passed*:
تاریخ تولید*:
نوع خرابی:

پرکردن فیلدهای ستاره‌دار اجباری است.

gu

شرکت تیلکو صنعت غرب، از حسن اعتماد شما کمال تشکر و امتنان را دارد. مفتخریم با بکارگیری پرسنل متخصص و مجرب و سرلوحه قرار دادن کیفیت در امر تولید محصولاتی درخور نام هر ایرانی تولید کرده‌ایم و در اختیار شما مصرف کننده گرامی قرار داده‌ایم. این گروه صنعتی با دارا بودن گسترده ترین شبکه خدمات رسانی در خصوص طراحی و تولید سیستم های بایگانی و مبلمان اداری، در راستای ارج نهادن به مصرف کنندگان گرامی و جهت پاسخگویی به نیازهای شما در رابطه با محصول خریداری شده، تقاضا دارد مفاد این دفترچه را با دقت مورد مطالعه قرار داده و در صورت نیاز با شماره تلفن‌های پشتیبانی ۰۹۱۲۹۳۷۸۱۸۳ و ۰۹۱۲۹۳۷۸۱۸۵ سوالات خود را مطرح کرده تا کارشناسان واحد خدمات پس از فروش جوابگوی سوالات شما عزیزان باشند.

 .

شرایط نقض گارانتی

هر محصول بصورت عادی در حالات زیر ازپوشش گارانتی خارج می‌شود:

  • انقضای دوره‌ی گارانتی
  • دستکاری و صدمه عمدی به محصول
  • شرایط نامناسب استفاده از محصول: اعمال فشار بیش از حد به محصول یا هر یک از قطعات آن، هرگونه خرابی ناشی از وارد آمدن ضربات شدید، استفاده مداوم از محصول در سطح ناهموار و ایستادن یا قرار دادن وسایل سنگین‌تر بر روی محصولات
  • شرایط نامناسب نگهداری: نگهداری محصول در آفتاب، ‌بارش باران و…
  • شرایط نامناسب حمل و نقل و جابجایی بعد از تحویل محصول به مشتری
  • هرگونه تعمیر و یا تعویض قطعات که توسط فردی غیر از نماینده شرکت انجام شود.
  • شماره سریال مخدوش یا غیرمنطبق با سریال گارانتی شرکت باشد.
  • نوسانات برق (در سیستم بایگانی الکترونیکی) موجب اختلال در سیستم گردد.

نکته مهم: به منظور ارائه خدمات مطلوب، ثبت مشخصات محصول در وب سایت شرکت الزامیست و اعتبار ضمانت‌نامه منوط به تکمیل آن می‌باشد. زمان آغاز گارانتی از تاریخ تولید محصول ملاک قرار می‌گیرد.